Datenschutzerklärung
Einleitung
Die Datenschutzerklärung der Firma Heimhilfe beschreibt, wie persönliche Daten im Zusammenhang mit unserem Service zum Support beim Kauf einer Wohnung verarbeitet werden. Wir legen besonderen Wert auf Transparenz und den Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Plattform.
Beim Zugriff auf unsere Webseite erheben wir bestimmte Informationen automatisch, darunter technische Daten wie IP-Adressen, Browser-Typen und Zugriffszeiten, um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität der Seite zu gewährleisten und personalisierte Inhalte anzubieten. Diese Cookies können Sie in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen.
Verwendung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, beispielsweise bei Kontaktaufnahme oder Anfragen, werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anliegen verwendet. Unsere Kommunikation erfolgt hauptsächlich per E-Mail an complaints@heimhilfebrand.com oder telefonisch unter +41 31 350 77 11.
Wir können Ihre Daten auch nutzen, um Sie über Updates, neue Services oder rechtliche Hinweise zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Der Schutz Ihrer Daten steht bei uns an oberster Stelle. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu verhindern.
Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. In einigen Fällen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um unsere Dienste zu verbessern, wobei stets die Datenschutzstandards eingehalten werden.
Im Falle eines Rechtsstreits oder bei Betrugsverdacht können wir Ihre Daten an berechtigte Behörden weiterleiten.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten, diese zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Für Anfragen verwenden Sie bitte die Kontaktinformationen am Ende dieser Datenschutzerklärung.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam unter:
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und wurde zuletzt am 1. Oktober 2023 aktualisiert. Wir behalten uns vor, Änderungen vorzunehmen, um sie an rechtliche Vorgaben oder technische Entwicklungen anzupassen.
Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
Heimhilfe – Unterstützung beim Wohnungskauf in Bern
GDPR-Richtlinie
Datenschutz bei Heimhilfe: Unterstützung beim Immobilienkauf
Bei Heimhilfe nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren. Unsere GDPR-Politik ist darauf ausgelegt, transparent darzulegen, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie Unterstützung beim Kauf einer Wohnung suchen.
Wir erheben nur jene Daten, die notwendig sind, um Ihnen einen effizienten Service zu bieten. Dazu gehören beispielsweise Kontaktinformationen, um Ihre Anfragen zu beantworten und Sie bei Transaktionen zu begleiten. Ihre Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.
Unsere Plattform nutzt modernste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Verschlüsselungstechnologien und Zugangskontrollen sind integrale Bestandteile unseres Datenschutzkonzepts.
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten oder deren Berichtigung zu verlangen. Zudem können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Unsere Datenschutzpraktiken sind regelmäßig überprüft und an die aktuellen gesetzlichen Anforderungen angepasst. Unser Team ist geschult, um Ihre Rechte zu respektieren und Ihre Daten verantwortungsvoll zu behandeln.
Wenn Sie Fragen zu unserer GDPR-Politik haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten, können Sie uns über die angegebenen Kontaktwege erreichen. Wir sind bestrebt, Ihren Datenschutzwunsch schnell und transparent zu erfüllen.
In Fällen, in denen wir Dritte in die Datenverarbeitung einbinden, stellen wir sicher, dass diese ebenfalls die GDPR-Vorgaben einhalten. Datenschutzvereinbarungen sichern die Verantwortlichkeiten und den Schutz Ihrer Daten.
Wir informieren Sie proaktiv über Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien, damit Sie stets wissen, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Ihre Privatsphäre bleibt bei Heimhilfe stets im Mittelpunkt unseres Handelns.
Unser Ziel ist es, Ihnen beim Kauf einer Immobilie eine sichere Umgebung zu bieten, in der Ihre persönlichen Daten geschützt sind. Vertrauen Sie auf unseren verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten im Rahmen der gesetzlichen Rahmenbedingungen.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit unseren Datenschutzpraktiken einverstanden. Wir empfehlen, regelmäßig die Datenschutzinformationen auf unserer Website zu prüfen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Heimhilfe setzt alles daran, Ihre Daten sicher zu verwahren und nur für die Zwecke zu verwenden, die Sie genehmigen. Unser Anspruch ist, Ihre Privatsphäre bei jedem Schritt zu respektieren und zu schützen.